আইনি দলিল

tan30-এর নিয়ম ও শর্তাবলী – সদস্যপদ থেকে বেটিং পর্যন্ত সব কিছু

tan30 ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকসমূহ

পুরো দলিল পড়ার আগে এই সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপটি দেখুন

বয়স সীমা ও যোগ্যতা

tan30-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

বিকাশ, নগদ ও রকেটে তাৎক্ষণিক ডিপোজিট পাওয়া যায়। উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক। ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৫০০ টাকা।

বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

সব বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে। বোনাস ক্যাশ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না, আগে নির্ধারিত পরিমাণ বেট করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা শর্ত লঙ্ঘন এবং সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হওয়ার কারণ হতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, সিস্টেম ম্যানিপুলেশন বা অপব্যবহারের যেকোনো চেষ্টা অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধের কারণ হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

শর্তাবলী পরিবর্তনের অধি কার

tan30 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের বিষয়ে সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে জানানো হবে।

সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি tan30 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে কাজ করে। tan30 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সেবা ব্যবহার শুরু করলেই আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

tan30 একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের সদস্যদের জন্য ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডিসহ বিভিন্ন খেলাধুলার বেটিং এবং লাইভ ক্যাসিনো গেম প্রদান করে। আমাদের লক্ষ্য হলো একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং আনন্দদায়ক বিনোদন অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করা।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে যাতে প্রতিটি সদস্য সহজেই বুঝতে পারেন। যেকোনো বিভ্রান্তির ক্ষেত্রে বাংলা ভাষার এই সংস্করণটিই প্রামাণিক বলে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল বেটিং নীতির সাথে একত্রে পড়তে হবে। তিনটি দলিল মিলে tan30-এর সম্পূর্ণ আইনগত কাঠামো তৈরি করে।


সদস্যপদ ও নিবন্ধন

tan30-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে এবং নিজ দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন বেটিংয়ে অংশগ্রহণের যোগ্য হতে হবে।
  • নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং ঠিকানা দিতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব বন্ধ করা হবে।
  • একটি মোবাইল নম্বর ও একটি পেমেন্ট পদ্ধতি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত করা যাবে।
  • নিবন্ধন সম্পন্ন করার পর tan30 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে।

নিবন্ধন সম্পন্ন হওয়ার সাথে সাথে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে tan30-এর লয়্যালটি প্রোগ্রামে যুক্ত হয়ে যাবেন এবং প্রতিটি বেটে পয়েন্ট অর্জন শুরু করবেন।


বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ

tan30 অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলার বিরুদ্ধে কঠোর অবস্থানে আছে। এ কারণে আমরা KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করি। নিম্নলিখিত নথির যেকোনো একটি জমা দিয়ে পরিচয় যাচাই করতে হবে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) – উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি
  • পাসপোর্ট – তথ্য পাতার ছবি
  • ড্রাইভিং লাইসেন্স – উভয় পাশের ছবি

পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাইয়ের জন্য সংশ্লিষ্ট মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরের মালিকানার প্রমাণও চাওয়া হতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত থাকবে।

মিথ্যা বা অন্যের নথি ব্যবহার করে পরিচয় যাচাই করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।


অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তা

আপনার tan30 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার নিজের দায়িত্ব। নিচের বিষয়গুলো মাথায় রাখবেন:

  • পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করবেন না। নিজের অ্যাকাউন্টে যা ঘটে তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার।
  • অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন করলে পরে অবশ্যই লগআউট করুন।
  • টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) চালু রাখুন – এটি আপনার অ্যাকাউন্টের সবচেয়ে কার্যকর সুরক্ষা।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টে জানান।
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য আপডেট রাখুন – বিশেষত ফোন নম্বর ও ইমেইল।

tan30 কখনো ফোন বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড চাইবে না। কেউ tan30-এর প্রতিনিধি পরিচয়ে পাসওয়ার্ড চাইলে সেটি প্রতারণা, সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।


আর্থিক লেনদেন – ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

tan30-এ আর্থিক লেনদেনের জন্য নিম্নলিখিত নীতিমালা প্রযোজ্য:

ডিপোজিট:

  • ন্যূনতম ডিপোজিট: ১০০ টাকা।
  • বিকাশ, নগদ, রকেটসহ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যাবে।
  • ডিপোজিট সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • অন্য কারো মোবাইল ব্যাংকিং থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট করা যাবে না।

উইথড্রয়াল:

  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ৫০০ টাকা।
  • পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে সেই পদ্ধতিতেই সম্ভব।
  • সাধারণ সদস্যদের উইথড্রয়াল ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়; ডায়মন্ড সদস্যরা অগ্রাধিকার পাবেন।
  • বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্রয়ালের জন্য নির্ধারিত ওয়েজারিং পূরণ করতে হবে।

tan30 মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন মেনে চলে। অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই করা হতে পারে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।


বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

tan30-এর সব বোনাস অফারে নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালো করে পড়ে নিন:

  • প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে – সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ৫–৩০ গুণ বেট করতে হয়।
  • বোনাস ফান্ড সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না; ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই মূল অর্থে রূপান্তরিত হবে।
  • বোনাসের মেয়াদ সীমিত – নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
  • একই বোনাস একাধিকবার ক্লেম করার চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হতে পারে।
  • tan30 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
  • বোনাস শুধুমাত্র সেই প্রমোশনে উল্লিখিত বাজারে ব্যবহার করা যাবে যদি আলাদাভাবে সীমা নির্ধারিত থাকে।

বিস্তারিত বোনাস শর্ত প্রতিটি প্রমোশনের পেজে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে। যেকোনো জিজ্ঞাসায় সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।


বেটিং বিধিমালা

tan30-এ বেট রাখার সময় নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না ক্যাশআউট ফিচার সক্রিয় থাকে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক অডসে রাখা বেট tan30 বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • কোনো ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, যদি না অন্যভাবে উল্লেখ থাকে।
  • লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে না – সার্ভারে পৌঁছানো বেট কার্যকর থাকবে।
  • একটি ইভেন্টে একজন সদস্যের সর্বোচ্চ বেট সীমা tan30 নির্ধারণ করবে, যা টায়ার ও ইভেন্ট অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।

বেটিং-সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে tan30-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। তবে আপনি সাপোর্টের মাধ্যমে যেকোনো সিদ্ধান্তের বিষয়ে আপিল করতে পারবেন।


নিষিদ্ধ কার্যক্রম

tan30 প্ল্যাটফর্মে নিচের কাজগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

  • অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
  • সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে বেট রাখা।
  • সিস্টেমের ত্রুটি বা বাগ কাজে লাগিয়ে অযাচিত সুবিধা নেওয়া।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বেট রাখা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস বারবার ক্লেম করা।
  • অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেনে tan30 ব্যবহার করা।

উপরের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত সদস্যের অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে জানানো হবে।


দায়িত্বশীল বেটিং নীতি

tan30 বিশ্বাস করে যে বেটিং একটি বিনোদন মাত্র, কোনো আয়ের উৎস নয়। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি সদস্য নিরাপদ ও আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতা উপভোগ করুক। এ লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সুবিধা দিই:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার সুবিধা।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য বেটিং থেকে বিরতি নিন।
  • বাস্তবতার পরীক্ষা: নির্ধারিত সময় পর পর কতক্ষণ খেলছেন তার রিমাইন্ডার।

বেটিং আসক্তি নিয়ে সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।


১০

গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

tan30 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই।
  • আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
  • প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও অফার সম্পর্কে জানানো।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন করা।

তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। তবে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করতে tan30 বাধ্য থাকতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।


১১

অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিতকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে tan30 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে।
  • পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না করলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
  • সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম বা জালিয়াতির আশঙ্কা দেখা দিলে।
  • নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশ নিলে (ধারা ৮ দ্রষ্টব্য)।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যদি কোনো যোগ্য ব্যালেন্স থাকে এবং কোনো নিয়ম লঙ্ঘন না হয়ে থাকে, তাহলে সেই অর্থ ফেরত পাওয়া যাবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনগত প্রয়োজনে আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে। এ বিষয়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত উল্লেখ আছে।


১২

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়। বিরোধ নিষ্পত্তির ধাপগুলো নিম্নরূপ:

  • ধাপ ১: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং বিষয়টি বিস্তারিত জানান।
  • ধাপ ২: সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেবে।
  • ধাপ ৩: জটিল বিষয়ে সিনিয়র ম্যানেজমেন্টে এস্কালেট করা হবে।
  • ধাপ ৪: চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জানানো হবে।

সব বিরোধের ক্ষেত্রে tan30-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। তবে আমরা সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়া অনুসরণ করি এবং প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।


১৩

শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

tan30 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের কমপক্ষে ৭ দিন আগে সদস্যদের SMS বা ইমেইলে জানানো হবে।
  • পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে এবং পরিবর্তনের তারিখ উল্লেখ থাকবে।
  • নতুন শর্ত কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স তুলে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।

১৪

যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সহায়তার প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সহায়তা দেওয়ার জন্য সর্বদা প্রস্তুত। আপনার যেকোনো সমস্যা দ্রুত ও কার্যকরভাবে সমাধান করাই আমাদের লক্ষ্য।

এখনই শুরু করুন

tan30-এ যোগ দিন – নিরাপদ ও স্বচ্ছ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া হয়েছে? তাহলে দেরি না করে এখনই নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস নিয়ে বেটিং শুরু করুন।

নিরাপদ নিবন্ধন  |  মাত্র ২ মিনিটে সম্পন্ন  |  স্বাগত বোনাস নিশ্চিত

English